Mit Kunden und Lieferanten erfolgreich verhandeln Seminarnummer 043.2045
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter aus Ein- oder Verkauf, die ihre Verhandlungskompetenz gezielt erhöhen wollen
Voraussetzungen
Hilfreich sind eigene Erfahrungen in Verhandlungsgesprächen bei unterschiedlichen Situationen im Ein- oder Verkauf - v. a. in der pharmazeutisch-chemischen Industrie oder bei industriellen Dienstleistern
Ziele/Nutzen
Verhandlungen sind aus unserem Berufsleben nicht wegzudenken. Dabei ist festzustellen, dass viele Menschen Verhandlungssituationen verkennen und nicht die Resultate erzielen, die sie erwartet haben. Im Seminar lernen Sie, Verhandlungssituationen zu unterscheiden und Ihre Verhandlungsstrategie danach auszurichten. Sie erweitern Ihr Repertoire an Verhandlungsstilen, so dass Sie in der Vorbereitung und der Verhandlung selbst Ihre Ziele besser erreichen können.
Inhalte
- Analyse der Verhandlungssituation
- Kernfragen zur eigenen Person, zum eigenen Unternehmen und zum Angebot
- Kommunikationswerkzeuge in Verhandlungen: Interventionstechniken
- Verhandlungspartner einschätzen: Motive, Emotionen und Entscheidungsmacht
- Macht und Taktik: Manipulationstechniken
- Verhandlungstypen: Strategiewahl und Umsetzung
- Konflikte: Erkennen und Bearbeiten von Spannungen und Problemen in Verhandlungen
- Verhandlungsfallen meistern
Methoden
Trainer-Input, Einzelarbeit, Fallarbeit, Erfahrungsaustausch, Verhandlungsübungen, Kleingruppenarbeit
Abschluss
Provadis-Zertifikat
Druckversion (PDF)
Anmeldeformulare
Förderung und Finanzierung
Inhouse-Programme
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Wir helfen Ihnen gerne.
Ingrid Weiß
Tel. +49 69 305-3401
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