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Dr. Astrid Merz
Leiterin Weiterbildung

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Provadis Partner für Bildung und Beratung GmbH
Industriepark Höchst B845
65926 Frankfurt am Main

Kommunikation / Gesprächsführung

Teilnehmerkreis

Trainees, Fachkräfte und Führungskräfte

Ihr Nutzen

Eine klare und wertschätzende Kommunikation im Team und nach Außen ist essenziell in der immer komplexer werdenen Arbeitswelt. Durch Persönlichkeitseinschätzungen lernen Sie Ihre Motive kennen und können so Ihr eigenes Verhalten besser reflektieren. Sie vertiefen Ihr Verständnis von verbaler und nonverbaler Kommunikation, um Missverständnisse zu reduzieren. Mit Ihrem Wissen über externe und interne Einflüsse auf Kommunikation lernen Sie zielgerichtet zu kommunizieren.

Inhalte

  • Grundlagen der Wahrnehmung
  • die vier Seiten einer Nachricht
  • verbale und nonverbale Kommunikation
  • zielgerichtete Kommunikation 
  • Wertschätzung und Verständnis dem Gegenüber
  • Myers-Briggs Typenindikator (Persönlichkeitsanalyse)
  • Reflektion der eigenen Motive und ein Verständnis der Persönlichkeit
  • Wahrnehmungsphänomane, die mich und andere beeinflussen
  • aktives Zuhören

Methoden

Gruppenarbeiten, Einzelarbeiten mit Fragebögen und unter Anleitung, Rollenübungen, interaktive Trainervorträge, Diskussionen, Learning-by-Doing

Dauer

Laufzeit zwei Tage

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Organisation Weiterbildung Frankfurt
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